Экскурсионное бюро, которое хочет перевести свой бизнес на новый уровень. Увеличить пул клиентов, развить сувенирное направление и расширить нетворкинг.

Архыз — это многогранный всесезонный горный курорт, расположенный в Зеленчукском районе Карачаево-Черкессии. Горные хребты Западного Кавказа закрывают это ущелье от непогоды и холодных ветров, что делает климат уникальным. Зимы в Архызе мягкие и многоснежные, а 300 из 365 дней в году чаще всего солнечные. Но особенности курорта не исчерпываются климатом. Приехав сюда, вы можете гонять на лыжах, горных велосипедах, джипах и лошадях. Как птицы любоваться горными видами на парапланах. Сплавляться по строптивому Зеленчуку. Ходить в короткие или многодневные походы. Вы можете прикоснуться к истории и узнать про аланов, посетив местный музей. Увидеть древний лик Христа на скале и посетить действующие храмы, построенные в X веке, за несколько десятилетий до возникновения первых христианских культовых сооружений в Древней Руси. Зайти в Тебердинский заповедник и повстречать зубра. Узнать невероятные факты об уникальном цельном зеркале большого телескопа в Обсерватории. И, конечно же, загадывать сокровенные желания, наблюдая звездопад на ночной экскурсии в августе.

Собрать и максимально доступно презентовать все уникальные особенности Архыза. Заинтересовать людей предложениями от местных гидов, инструкторов, обсерватории, музея и гостиниц. Влюбить в Архыз с первого взгляда! Пробудить в людях желание не только запланировать и увидеть все значимые места в Архызе во время своего отпуска, но и долгими осенними вечерами рассматривать фотографии из путешествия, чтобы тепло приятных воспоминаний осталось с ними навсегда. Желание соблазнить друзей и родственников на интересную поездку в следующем сезоне.

На момент создания проекта на курорте нет в доступе никакого цельного информационного продукта, который помогал бы ориентироваться во всем его многообразии. Есть текстовые путеводители и разрозненные материалы с описания разных зон и активностей. Есть большой массив не всегда корректной информации в интернете, к которой есть доступ не из всех точек поселка.

Для этого кейса мы проанализировали ситуацию через пирамиду Дилтса.
В результате приняли решение разработать традиционный по форме — печатный путеводитель, который не будет зависеть от доступа в интернет. Красивый настолько, что захочется оставить его себе на память и подарить другу в качестве сувенира из поездки.

Какой формат печатного путеводителя будет адекватно восприниматься современной аудиторией? Что ей интересно узнать об Архызе? Какой тон повествования и какая степень погружения будут востребованы?

Все начинается с аналитики. Анализ трендов в дизайне современных печатных изданий и в частности путеводителей, изучение культовых альбомов и книг — все это неотъемлемая составляющая будущего успеха проекта. Человек едет в отпуск за впечатлениями, и путеводитель должен ему эти впечатления обещать. Но как? Именно на старте работ важно определить соотношение текста и изображений, выбрать интонацию повествования и стиль иллюстраций, определиться с подходом к инфографике. Тогда темпоритмика и визуальный язык путеводителя будут созвучны культуре восприятия читателя.

Текст

Мы провели большую серию интервью с местными гидами, инструкторами, сотрудниками Исторического музея и Обсерватории, на основании которого собрали предельно корректный с точки зрения безопасности в горах, научных и исторических фактов материал. Именно эта информация легла в основу путеводителя.


Тон коммуникации

Рассказать историю языком близкого друга, который знает эти края и делится лучшими впечатлениями, потому что от восторга не может удержаться и хочет, чтобы все его близкие увидели и почувствовали всё то, что так удивило его. Наш автор взахлеб делится самыми интересными фактами, увлекает и показывает все самые тайные и явные маршруты к точкам с лучшими видами, не забывая о безопасности в горах. Он радушно, в традициях кавказского гостеприимства зовет вас посетить горную жемчужину — Архыз.

Дизайн

Айдентика и дизайн заряжены увлекательным контентом путеводителя. Идея уникальности живет и дышит во всех элементах путеводителя — от цвета до графики, иллюстрации и фотографии. Мы создали удобное по ритму сочетание элементов для того чтобы читатель легко ориентировался в большом потоке информации и строил для себя маршруты и стиль отдыха, подходящий именно ему.

Фото

Давайте смотреть правде в глаза, впечатляющие фотографии действительно продают мечту. Отпуск, солнце и свобода становятся осязаемыми и достижимыми. И подталкивают людей к действию, чтобы двигаться вперед, планировать всё новые и новые маршруты. Запечатлеть не самые доступные вершины за один короткий визит невозможно. Плюс, любой вид имеет свою неповторимую прелесть в разные сезоны. Мы провели свою большую фотосессию, но начало работ выпало на осень, а Архыз красив всегда. И нам хотелось, чтобы приобретая путеводитель, человек мог увидеть всё самое-самое. Поэтому мы сделали отдельное большое исследование с поиском лучших блогеров, когда-либо фотографировавших Архыз. Связались с ними. И бинго! Все лучшие фотографии Архыза оказались в нашем издании.

Отдельно надо написать про уникальные архивные фото, которые вошли в научный раздел. Нас поразил масштаб научной мысли и объём труда, когда мы увидели размеры зеркала телескопа по отношению к человеку, его создающему. Всё это тоже могут оценить читатели.

Иллюстрации

Каждый из четырех разделов начинается с тематической декоративной карты. Стилистика рисования рефреном повторяет и усиливает позитивное дружеское настроение, которое заложено в тексте путеводителя. Иллюстрации создают смысловые паузы между разделами и служат содержанием — все объекты обозначены номерами страниц, на которых читатель сможет найти нужную информацию.

Плюс, в иллюстрациях изначально заложен потенциал для создания сувенирной продукции, которая будет продаваться в тех же точках, что и путеводитель. Путешественник сможет привести друзьям и близким целый набор, собранный по своей задумке, ну и конечно же будет щеголять в этих вещах сам.

«Реформула» присоединилась к продвижению курорта Архыз в качестве стратегического и креативного партнера. Вместе с большой командой энтузиастов и знатоков родного края были определены основные задачи — от ценностей до позиционирования, целей и амбиций. Прочная стратегическая основа проекта послужила фундаментом для того, чтобы создать интересный, структурный и актуальный сегодняшнему времени путеводитель.

Перый тираж путеводителя распродан. Поток обращений к гидам и инструкторам увеличился. Путеводитель стал коммуникационным инструментом для познания культуры, истории и красот этого прекрасного места. Также он стал инструментом для взаимодействия и нетворкинга между основными достопримечательностями, которые стали объединяться, чтобы еще больше продвигать свой регион.

К изданию готовится второй тираж, в котором мы планируем опубликовать экспертное мнение о гостиницах, для того чтобы сделать пребывание гостей в Архызе еще более комфортным и радостным.

О самом важном: мы желаем Архызу процветания! Мы разделяем убеждения наших клиентов о том, что очень важно помогать людям видеть красоту и уникальность других мест. Люди, которые много путешествуют, имеют большую свободу выбора, больше безопасности и больше свободы.